Ifølge psykologisk forskning er denne typen oppførsel ofte assosiert med en bestemt personlighetstype: de vi kaller «behagelige». I sjargongen er det en av de «fem store» egenskapene, en modell som kategoriserer våre viktigste karaktertrekk. Disse menneskene er samarbeidsvillige, omsorgsfulle og fremfor alt … de forventer ingenting tilbake. De hjelper til rett og slett fordi de kan.
Men det finnes en annen forklaring: verdier. For mange er det å hjelpe andre – enten det er en kelner, en nabo eller en fremmed på gaten – en selvfølge. Det stammer ofte fra en oppvekst basert på ydmykhet, solidaritet og troen på at ingen er verdt mer enn en annen. Det er en måte å innprente fra barndommen som former måten vi handler på i samfunnet.
Når en enkel gest blir en liten handling av mildt opprør

Det er også interessant at denne gesten subtilt utfordrer sosiale normer. I tradisjonelle roller er kunden der for å bli servert, punktum. Å hjelpe til med å rydde av bordet betyr å nekte å bare være en passiv forbruker og forsiktig bryte ned den usynlige barrieren mellom den som serverer og den som blir servert. Denne holdningen demonstrerer en form for emosjonell modenhet: ingen følelse av overlegenhet, intet behov for å hevde status. Det er et valg av likhet, selv i de minste detaljene.